舆情应对组织 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[4] - 舆情信息采集设在证券部，各职能部门配合[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[7] - 一般舆情由董事会秘书和证券部处置[8] - 重大舆情组长召集决策，证券部监控[9] 舆情防范与追责 - 通过建立媒体关系等防范舆情[13] - 内部人员违规造成损失公司有权追责[15] 制度实施与修订 - 制度经董事会审议通过后实施，董事会有权修订[17]