舆情管理架构 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情信息采集设在董事会办公室[5] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般两类[6] - 一般舆情由组长或副组长灵活处置[7] - 重大舆情组长召集会议决策部署[7] 保密与追责 - 内部人员对舆情有保密义务，违规受处分[9] - 擅自披露或媒体造假致损，公司保留追责权[10] 制度生效与解释 - 制度自董事会审议通过生效，由董事会解释修订[12]