舆情管理策略 - 制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 董事长任舆情工作领导小组组长[4] - 舆情信息关注各类型互联网载体[7] 舆情处理流程 - 部门知悉舆情应报告证券投资部[6] - 证券投资部向领导小组和监管部门报告[6] - 领导小组组织会议处置突发舆情[7] 责任追究 - 擅自披露或编造信息致损失将被追责[10]