舆情管理组织 - 成立舆情管理工作领导小组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情领导小组办公室设董事会办公室，董秘兼任主任[5] 舆情信息管理 - 采集范围涵盖各类型境内外互联网信息载体[8] - 董事会办公室建档案并更新整理归档[6] 舆情处理机制 - 处理原则包括快速反应等[8] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[11] - 重大舆情领导小组召集会议决策[11]