舆情管理 - 公司制定舆情管理制度完善治理结构和加强管理能力[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 舆情管理工作组由董事长任组长、总经理任副组长[3] - 舆情工作小组由董事会秘书任组长负责采集和实施[4] 处理原则与措施 - 舆情信息处理遵循及时性等原则[6] - 一般舆情由工作小组灵活处置[7] - 重大舆情由工作组决策控制传播[7] 保密与追责 - 内部人员及相关知情人负有保密义务[10] - 公司可追究编造传播虚假信息媒体法律责任[10]