舆情管理架构 - 成立领导小组，董事长任组长，董秘任副组长[3] - 舆情采集监控设在董事会办公室[4] 舆情分类与处理 - 分重大、一般舆情[6] - 一般舆情董秘和办公室处置[8] - 重大舆情组长召集决策[8] 保密责任 - 违反保密义务依规处理或追责[11]