制度审议 - 2025年2月5日第六届董事会第十三次会议通过《关于制定<舆情管理制度>的议案》[2] 舆情分类 - 舆情分重大舆情（传播广、影响大的负面舆情）和一般舆情（其他舆情）[5] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[6] - 董事会办公室负责媒体信息管理等工作[7] 处理机制 - 处理舆情应快速反应、协调宣传、主动承担[9] - 一般舆情由董事会秘书和办公室处置，重大舆情由工作组决策[10] 制度生效 - 制度由董事会修订和解释，自审议通过之日起生效[15]