舆情管理组织架构 - 公司成立舆情管理工作领导小组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 宣传部负责舆情信息监测、收集、报告及处理[6] - 其他部门和下属公司负责业务内舆情监测与管理[7] 舆情处理流程 - 各部门知悉舆情报宣传部负责人及董秘[9] - 宣传部负责人及董秘向舆情工作组报告[10] - 一般舆情由组长、副组长灵活处置，重大舆情组长召集决策[10] 舆情处理原则与措施 - 处理原则为快速反应、协调宣传、勇敢面对、系统运作[8] - 重大舆情处置措施包括调查、与媒体和投资者沟通等[11] 责任追究 - 违反保密义务致损，公司有权追责[13]