舆情管理组织 - 成立舆情工作组，董事会秘书任组长[6] 信息采集与管理 - 采集范围涵盖多类型互联网信息载体[8] - 董事会办公室建维护舆情信息管理档案[9] 处理原则与流程 - 处理原则为快速响应等[11] - 一般舆情组长处置，重大舆情提交审议或开会决策[12][13][14] 保密与追责 - 内部人员、顾问等违反保密义务将担责[15][17] - 公司保留追究编造传播虚假信息媒体法律责任权利[18]