舆情管理组织架构 - 成立领导小组，董事长任组长，董秘任副组长[3] - 证券部为日常职能部门，负责监控媒体信息[4] 舆情处理流程 - 知悉信息后汇总报告董秘，董秘向工作组报告[7][8] - 一般舆情董秘和证券部协同处置[9] - 重大舆情组长召集会议决策部署[10] 重大舆情应对措施 - 调查情况、加强沟通、依法维权、恢复管理[10][11] 制度相关 - 违反保密义务董事会有权处分，犯罪依法追责[13] - 董事会负责制定、修改和解释，审议通过生效[16]