舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 董事长任舆情工作组组长[5] 处置安排 - 一般舆情由董事会秘书处置记录[12] - 重大舆情工作组决策，部门监控[8] 制度规定 - 制度适用于公司及子公司，董事会解释修订[14]