舆情管理 - 制定舆情管理制度保护公司及投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 成立舆情工作组，董事长任组长[3] 职责分工 - 证券事务部负责日常舆情管理[4] - 一般舆情由董秘和证券部处置[6] - 重大舆情由工作组决策部署[6] 其他要点 - 舆情信息采集涵盖多载体[8] - 内部人员对舆情信息负有保密义务[8] - 制度经董事会审议通过后生效[11]