舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[2] 组织架构 - 董事长任舆情工作领导小组组长，董秘任副组长[3] - 各部门负责人组成舆情信息采集组[4] 处理原则与方式 - 处理原则含快速反应等[6] - 一般舆情由领导小组灵活处置[7] - 重大舆情需调查、沟通、发公告[8] 制度生效与管理 - 制度经董事会审议通过生效[13] - 董事会负责解释和修改[13]