舆情管理 - 公司制定舆情管理制度，分重大和一般舆情[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] - 一般舆情由董秘和办公室灵活处置[7] 投资者关系 - 公司应做好投资者关系管理，建立媒体关系等[11] 制度生效 - 制度自董事会审议通过之日起生效[16]