舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大与一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长[3] 舆情处理流程 - 证券事务部负责舆情信息采集[4] - 一般舆情由董秘和证券部处置[7] - 重大舆情由工作组决策部署[7]