客户群体 - 公司服务约24%的前50大金融服务和保险机构、6家前10大制药和医疗保健供应商及全球多个政府实体[64] - 公司客户包括四大会计师事务所中的三家、4家前10大汽车制造商[64] - 公司目前服务53个国家的客户，主要市场包括美国、英国、德国和法国[92] - 企业客户定义为员工超5000人及/或年化经常性收入超6万美元的客户，2024年其订阅收入占比超96%[93] - 商业和中小企业客户指员工少于5000人及/或年化经常性收入低于6万美元的客户，2024年其订阅收入占比不到4%[93] - 公司主要向大中型企业销售产品，部分产品针对特定行业定制[90] - 客户A在2024年和2023年分别占公司总收入的10.73%和10.22%[606] 净美元留存率 - 2024年和2023年公司净美元留存率分别为100%和101%[64] 产品与业务推出 - 自2020年起公司推出活动与网络研讨会、虚拟教室产品及一系列新电视应用程序[64] - 公司近期推出的生成式人工智能功能预计2025年开始影响收入[64] - 2024年开发并推出多个基于生成式AI的产品，但尚未带来显著收入[78] 产品与平台特性 - 公司视频体验云包含云原生视频和电视内容管理平台及一系列沉浸式生成式人工智能“视频优先”产品[67] - 公司平台和产品具有高度模块化、可扩展和可互操作性，源于API优先架构及数百个API、SDK和模块化体验组件[68] - 视频内容管理系统具备集中媒体管理、支持多种视频体验等关键能力及生成式人工智能功能[71][74] - 电视内容管理系统支持多种分发和货币化模式，具备生成式人工智能个性化和元数据丰富功能[74] - 虚拟活动与网络研讨会解决方案具备活动管理、安全设置、分析等关键能力及生成式人工智能互动工具[76] - 公司采用API优先的方法构建平台和产品，支持深度集成、定制和互操作性[84] - 公司产品和体验组件产生的第一方数据可丰富分析和商业洞察[89] 合作伙伴与生态系统 - 公司拥有大量合作伙伴，其生态系统预计在2025年继续扩大[87] 市场竞争 - 公司的主要竞争对手因细分市场而异，如EVCM和OVP领域有微软、AWS和Vimeo等[88] 市场策略 - 公司主要的市场策略是直销，销售和客户团队兼顾新客户获取和现有客户拓展[93][94] 专利与商标 - 截至2024年12月31日，公司拥有8项已发布的美国专利和10项非美国专利，美国专利预计在2025年至2035年到期[98] - 截至2024年12月31日，公司在美国拥有5项注册商标，在外国司法管辖区拥有9项注册商标[99] 员工情况 - 截至2024年12月31日，公司有563名员工，分布在24个国家和5个大洲[103] 教育市场季节性 - 历史上，教育市场在第二和第三季度有更高的销售和新学术客户，第一和第四季度有更高的收入成本[108] 公司成立与上市 - 公司于2006年10月在特拉华州注册成立，2021年7月完成普通股首次公开募股[110] 汇率与利率影响 - 假设2024年外币汇率变动10%，因新谢克尔（考虑现金流套期后）影响为140万美元，因欧元影响为510万美元[501] - 截至2024年12月31日，公司有3230万美元的未偿还浮动利率债务义务，假设利率变动10%，2024年利息费用变动为30万美元[502] 财务报表审计意见 - 独立注册会计师事务所认为公司合并财务报表在所有重大方面按照美国公认会计原则公允反映了财务状况[508] 资产与负债情况 - 截至2024年12月31日，公司总资产为18.1305亿美元，2023年为18.3736亿美元[514] - 截至2024年12月31日，公司总负债为15.6918亿美元，2023年为15.3416亿美元[514] 股权情况 - 2024年和2023年授权优先股均为2000万股，发行和流通股数均为0股[516] - 2024年和2023年授权普通股均为10亿股，2024年发行1.61980907亿股，2023年发行1.50274107亿股；2024年流通1.52057148亿股，2023年流通1.42588917亿股[516] - 2024年库存股为992.3759万股，价值780.1万美元；2023年为768.519万股，价值488.1万美元[516] - 2024年股东总权益2438.7万美元，2023年为3032万美元[516] 营收与成本利润情况 - 2024年总营收1.78717亿美元，2023年为1.75172亿美元，2022年为1.68811亿美元[519] - 2024年总营业成本5961.1万美元，2023年为6293.8万美元，2022年为6187.1万美元[519] - 2024年毛利润1.19106亿美元，2023年为1.12234亿美元，2022年为1.0694亿美元[519] - 2024年净亏损3131.5万美元，2023年为4636.6万美元，2022年为6849.5万美元[519] - 2024年每股净亏损0.21美元，2023年为0.34美元，2022年为0.53美元[519] - 2024年综合亏损3140.3万美元，2023年为4501.8万美元，2022年为6879.6万美元[521] - 2024年净亏损31315千美元，2023年为46366千美元，2022年为68495千美元[526] 现金流量情况 - 2024年经营活动提供的净现金为12233千美元，2023年使用8303千美元，2022年使用46828千美元[526] - 2024年投资活动使用的净现金为12414千美元，2023年为1583千美元，2022年为49757千美元[526] - 2024年融资活动使用的净现金为3534千美元，2023年提供109千美元，2022年使用529千美元[526] - 2024年现金、现金等价物和受限现金净减少3625千美元，2023年为9049千美元，2022年为98538千美元[526] - 2024年末现金、现金等价物和受限现金为33159千美元，2023年末为36784千美元，2022年末为45833千美元[526] - 2024年购买物业、设备、内部使用软件和无形资产的赊购金额为213千美元，2023年为43千美元，2022年为355千美元[528] - 2024年现金支付的所得税净额为3774千美元，2023年为4294千美元，2022年为8873千美元[528] - 2024年现金支付的利息为2692千美元，2023年为2953千美元，2022年为2301千美元[528] 业务部门划分 - 公司业务分为企业、教育和技术（EE&T）以及媒体和电信（M&T）两个主要部门[530] 遣散费用 - 2024、2023和2022年以色列地区遣散费用分别为2902000美元、3194000美元和3976000美元[556] - 2024、2023和2022年美国地区遣散费用分别为343000美元、2000美元和71000美元[558] 养老金计划 - 公司为以色列员工设立的养老金计划，最高按员工月工资的6.5%缴纳[559] - 2024、2023和2022年设定提存养老金计划费用分别为2316000美元、2397000美元和3099000美元[560] 资本化软件开发成本 - 2023和2022年公司资本化软件开发成本分别为1660000美元和5115000美元，2024年未资本化[586] 广告费用 - 2024、2023和2022年广告费用分别为3366000美元、3951000美元和5767000美元[587] 租赁会计处理 - 公司经营租赁使用权资产和负债按未来租赁付款额现值确认，短期租赁（12个月及以下）不确认[551] - 公司确定未来租赁付款额现值使用的利率为增量借款利率[552] 合同成本处理 - 公司销售佣金和奖金等合同获取成本递延，按收入确认模式摊销，主要摊销期为五年[576] - 公司履行合同成本资本化，按直线法在五年内计入收入成本[580] 各业务线收入情况 - 2024年企业、教育和技术领域订阅收入124,215千美元，占比96.5%；专业服务收入4,489千美元，占比3.5%；媒体和电信领域订阅收入43,466千美元，占比86.9%；专业服务收入6,547千美元，占比13.1%[620] 剩余履约义务 - 截至2024年12月31日，剩余履约义务交易价格为203,379千美元，其中已开票63,190千美元，未开票140,189千美元，预计2025年确认58%[624] 合同成本变动 - 2024年获取合同成本期初余额24,210千美元，新增8,142千美元，摊销10,149千美元，期末余额22,203千美元[625] - 2024年履行合同成本期初余额3,740千美元，新增0千美元，摊销1,573千美元，期末余额2,167千美元[626] 会计准则更新 - 公司于2024年采用2023 - 07号会计准则更新，该准则要求披露重要分部费用等信息[615][616] - 2023 - 09号会计准则更新要求增强所得税披露，2025年开始生效，公司正在评估影响[617] - 2024 - 03号会计准则更新要求披露损益表费用明细，2027年开始生效，公司正在评估影响[618] 薪酬与所得税核算 - 公司按加速归属法确认基于市场奖励的薪酬费用，必要服务期基于蒙特卡罗估值模型得出的派生服务期[595] - 公司按资产负债法核算所得税，必要时提供估值准备以减少递延所得税资产至可实现价值[598][599] 有价证券情况 - 截至2024年12月31日，一年内到期的可供出售有价证券公允价值为48,275千美元，一年后到期的为3,379千美元；2023年对应数据分别为32,692千美元和5,844千美元[628] - 截至2024年和2023年12月31日，公司未对可供出售有价债务证券计提信用损失准备，所有未实现损失持续时间均少于12个月[628] 现金等价物情况 - 2024年12月31日和2023年12月31日，现金等价物中货币市场基金公允价值分别为12,212千美元和18,745千美元[632] 套期合约情况 - 2024年和2023年12月31日，公司未到期套期合约名义金额分别为35,718千美元和15,093千美元，公允价值资产分别为960千美元和998千美元，2024年负债为24千美元[635] 外汇合约影响 - 2024年、2023年和2022年，外汇合约对合并经营报表的影响总额分别为 - 832千美元、2,241千美元和1,418千美元[636] 经营租赁费用 - 2024年、2023年和2022年，经营租赁费用总额分别为2,873千美元、3,118千美元和3,264千美元[637] 经营租赁负债情况 - 截至2024年12月31日，经营租赁负债加权平均折现率为4.6%，加权平均剩余期限为7.2年，总经营租赁负债为17,767千美元[639] 未来采购承诺 - 截至2024年12月31日，公司未来不可撤销采购承诺总额为57,303千美元，其中2025年为28,727千美元，2026年为28,576千美元[640] 折旧费用 - 2024年、2023年和2022年折旧费用分别为4,586千美元、4,162千美元和2,042千美元，2024年处置全额折旧固定资产总计3,050千美元[645] 预付费用和其他流动资产 - 2024年和2023年12月31日，预付费用和其他流动资产分别为9,481千美元和8,410千美元[644]