财务数据关键指标变化 - 2024财年和2023财年公司收入分别为2.993亿美元和2.763亿美元[99] - 2024财年和2023财年公司净亏损分别为9430万美元和9040万美元[102] - 截至2024年12月31日，公司累计亏损4.578亿美元[102] - 2024年和2023年公司分别有40%和39%的收入来自美国以外地区[158] - 2024年和2023年公司研发费用均占收入的33%[164] - 截至2024年12月31日，公司现金及现金等价物为1.717亿美元，有价证券（包括非流动资产）为1.267亿美元[364] 业务运营相关风险 - 公司经营历史有限且近年快速增长，难以准确预测未来经营成果[99,100] - 公司有亏损历史，随着成本增加，可能无法实现并维持盈利[102] - 公司业务依赖现有客户续约、增购及吸引新客户，客户留存和拓展情况会影响业务[105] - 公司预计财务结果和关键指标会波动，若未达分析师或投资者预期，A类普通股股价可能下跌[107] - 公司专注向大型组织销售，可能增加销售周期和经营结果的可变性[110] - 行业或全球经济不利、软件支出减少，会限制公司业务增长并产生不利影响[114] - 公司难以预测数字分析平台的客户采用率和需求、SaaS应用市场的未来增长率和规模等，多种因素可能降低平台整体需求，影响业务[116] - 数字分析应用市场竞争激烈且碎片化，进入壁垒低，未来竞争将加剧，可能导致销售减少、利润率降低等[117][118] - 公司竞争对手多样，部分有更大优势，还可能通过合作或收购增强竞争力，公司可能难以成功竞争[119][120] - 公司需创新以满足客户需求和市场要求，若无法成功开发新产品或增强平台功能，业务将受不利影响[120] - 公司将继续在产品中融入AI技术，未来需增加投资，但开发和使用AI技术存在风险，可能影响业务[123][124] - 公共卫生危机如疫情会对公司及其合作伙伴和客户的业务运营产生不利影响，且影响难以评估和预测[132] - 公司依赖信息技术系统，若系统被入侵或客户数据等被泄露，将损害声誉、导致客户流失并产生重大负债[133][134] - SaaS应用市场的扩张取决于成本、性能、数据安全等因素，若市场接受度不足或需求下降，公司收入将减少[116] - 公司需不断改进数字分析平台以跟上技术和客户需求变化，否则业务将受不利影响[121][122] - 公司面临多种网络安全威胁，电子安全攻击数量增加且不断演变[135] - 若发生重大系统故障或安全漏洞，可能导致业务运营中断、成本增加和需求下降[136] - 公司有义务向相关利益者通报安全漏洞，未及时报告可能导致罚款和责任[137][138] - 平台或其依赖的基础设施出现问题，可能影响业务、财务状况和运营结果[139][142] - 维护和改进数字分析平台性能可能变得困难和昂贵[140] - 依赖第三方云服务，服务不可用可能影响业务和财务状况[141] - 平台的错误、故障、漏洞或缺陷可能影响业务和增长前景[143] - 未能提供高质量产品支持可能影响客户关系、声誉和业务[144] - 数字分析平台实施或使用不当可能导致客户不满和业务受损[145] - 无法准确预测最佳定价，可能影响客户获取和保留以及整体收入[147] - 公司企业客户销售周期平均为四到六个月，非企业客户为一到三个月[155] - 公司渠道合作伙伴可能会给公司带来诉讼、潜在责任和声誉损害等风险[152] - 公司营销策略若无效，会损害业务和营收增长能力[153] - 许多免费层客户未转化为付费订阅客户，影响营销战略效益[154] - 向大型组织销售存在销售周期长、客户需求复杂等风险[155] - 公司若无法维护和提升品牌，业务、财务状况和经营成果将受不利影响[156] - 公司国际业务面临政治、经济、法规等多种风险[159] - 俄乌战争可能导致公司受市场和其他干扰，影响业务、经营成果和财务状况[160] - 公司使用开源软件可能面临索赔和诉讼，需更换软件或投入研发资源，影响业务和运营[175] - 公司知识产权保护措施可能无效，面临被盗用和逆向工程风险，影响业务和财务状况[167][168] - 公司可能卷入知识产权纠纷，诉讼费用高昂，若败诉可能承担重大责任和增加运营成本[171][173] - 公司受政府监管，违反出口管制、制裁和反腐败法律可能面临罚款、声誉损害和业务受限[176][177][178][179] - 公司业务受人工智能技术监管框架演变影响，需投入资源确保合规或保持竞争力[180][181][183][184] - 公司与员工、顾问和合作伙伴签订保密协议，但不能保证有效控制产品和专有信息的访问和分发[169] - 公司专利组合相对不发达，面对竞争对手的权利主张可能缺乏威慑力[172] - 公司自2024年9月12日起停止向俄罗斯提供软件、IT支持或基于云的服务，导致收入减少并产生额外坏账[188] - 公司面临外汇汇率波动风险，交易和运营费用受欧元、英镑、加元、新加坡元、澳元和日元等货币汇率变化影响，可能影响经营业绩和股价[199] - 美国、欧盟和英国等针对俄罗斯发起一系列制裁和出口管制措施，可能对公司业务产生不利影响[185] - 公司需遵守不断演变的隐私和数据相关法律法规，否则可能面临声誉损害、巨额罚款和责任[190] - 公司可能面临法律诉讼，诉讼成本高且耗时，保险可能无法覆盖所有索赔[198] - 美国、欧盟和其他地区正在考虑或已通过数据保护相关立法，可能增加公司运营成本和复杂性[193] - 美国数据保护法律不断发展，CCPA等法律要求公司进行信息披露、响应客户请求并签订特定合同条款[194] - 公司目前没有外汇交易风险对冲计划，未来可能使用衍生工具，但效果和风险不确定[199] - 经合组织双支柱解决方案设定全球最低税率为15%，可能增加公司税费负债，影响现金流和经营业绩[202] - 若公司发生超过50个百分点（按价值计算）的股权变更，使用净运营亏损结转抵减收入或税款的能力可能受限[203] - 自2020年12月31日之后开始的应税年度，联邦净运营亏损的可抵扣额限制为应纳税所得额的80%[203] - 外币汇率波动影响公司收入和经营业绩，增加检测业务潜在趋势的难度，可能影响A类普通股交易价格[200] - 公司全球运营结构可能导致不利税收后果，转让定价规定分歧可能增加税费、降低盈利能力[201] - 公司有效税率可能因各司法管辖区税前收入占比变化、税法及法规变更等因素上升[205] - 公司可能需征收额外销售或间接税，增加客户成本，影响经营业绩[208] - 法律法规变化、互联网基础设施问题可能降低公司数字分析平台的需求[240] - 市场机会估计和增长预测存在不确定性，公司业务可能无法随市场增长[241] - 收购、合并等交易可能带来整合挑战，对公司业务和财务状况产生不利影响[242] - 自然灾害等灾难性事件可能扰乱公司运营，损害业务和财务状况[243] 股权结构与股票交易相关 - 公司A类普通股交易价格波动大且可能大幅快速下跌，2024年2月已面临证券集体诉讼[213] - 截至年报日期，公司董事、高管及持股超5%股东及其关联方合计持有具有重大多数表决权的股份[215] - 公司B类普通股每股有五票投票权，A类普通股每股一票，B类股股东能对股东批准事项施加重大影响[216] - 公司双类股权结构可能使A类普通股交易价格降低或波动更大，还可能导致不利宣传等后果[219] - 大量A类普通股在公开市场出售或有出售预期，会使A类普通股交易价格下跌[220] - 非关联方持有普通股至少6个月可依规则144出售，关联方满足条件也可在限制下出售[221][222] - 截至2024年12月31日，公司已发行的期权若全部行使将发行11,501,725股A类普通股，受限股票单位对应13,519,769股A类普通股[223] - 公司章程修订需获得董事会或至少66 2/3%的已发行有表决权股票持有人批准[230] - 公司未来发行额外资本股票会稀释其他股东权益，导致每股价值下降[226] - 公司短期内不打算支付股息，投资回报依赖A类普通股价格上涨[227] - 公司章程反收购条款会使公司收购变难，限制股东更换管理层，影响A类普通股交易价格[228] - 公司董事和高管的赔偿索赔可能减少可用资金[231] - 证券或行业分析师不发布研究报告或发布不利报告，可能导致公司A类普通股交易价格和交易量下降[247] 公司重组相关 - 2023年4月公司授权的重组计划使全球员工数量减少约13%[114] - 2023年4月公司批准重组计划，减少全球劳动力以提高运营效率和降低成本，经济好转时投资扩张可能使利润率下降[131] 合规成本与股价影响 - 作为上市公司，公司需承担合规成本，维护财务报告内部控制，否则可能影响股价[248][249] 投资组合与外币影响 - 利率立即上升或下降10%，不会对公司投资组合的公允价值产生重大影响[364] - 绝大多数订阅协议以美元计价，少量以其他外币计价，部分运营费用以外币结算[365] - 假设美元相对其他货币价值上升或下降10%，不会对公司经营业绩产生重大影响[365] 人员相关风险 - 公司无法吸引和留住高技能员工会对业务产生重大不利影响[236]