财务数据关键指标变化 - 2024、2023和2022年美国以外业务收入分别占总收入约31%、30%和30%，2024和2023年美国以外资产分别占约21%和20%[368] - 2024年北美地区收入为16.723亿美元[386] - 2024年、2023年、2022年公司收入分别为23.817亿、23.14亿、22.246亿美元[391] - 2024年、2023年、2022年公司净亏损分别为2450万、4370万、盈利410万美元[391] - 2024年、2023年、2022年公司归属于股东的净亏损分别为2860万、4700万、230万美元[391] - 2024年、2023年加权平均普通股基本和摊薄股数均为4.324亿、4.305亿股[391] - 2024年、2023年、2022年公司综合亏损分别为7260万、6230万、1.237亿美元[391] - 2024年、2023年公司总资产分别为87.557亿、91.359亿美元[396] - 2024年、2023年公司总负债分别为54.413亿、57.043亿美元[396] - 2024年、2023年公司股东权益分别为32.985亿、34.191亿美元[396] - 2024年净亏损2.45亿美元，2023年净亏损4.37亿美元，2022年净利润4100万美元[398] - 2024年经营活动提供的净现金为43.69亿美元，2023年为45.22亿美元，2022年为53.71亿美元[398] - 2024年投资活动使用的净现金为21.95亿美元，2023年为19.18亿美元，2022年为21.05亿美元[398] - 2024年融资活动使用的净现金为18.79亿美元，2023年为28.24亿美元，2022年为28.11亿美元[398] - 2024年现金及现金等价物和受限现金增加1.82亿美元，2023年减少2.03亿美元，2022年增加3.13亿美元[398] - 2024年末现金、现金等价物和受限现金为20.63亿美元，2023年末为18.81亿美元，2022年末为20.84亿美元[398] - 2024年支付所得税净额为9.39亿美元，2023年为10.02亿美元，2022年为13.98亿美元[398] - 2024年支付利息为21.45亿美元，2023年为21.33亿美元，2022年为17.85亿美元[398] - 2024年非现金增加计算机软件为2.48亿美元，2023年为7200万美元，2022年为1.5亿美元[398] - 2024年计算机软件增加支付反映为融资现金流为900万美元，2023年为700万美元，2022年为0[398] - 2022年1月1日总权益为3745.3美元，2022年12月31日为3508.4美元[401] - 2022年净收入（损失）为 - 2.3美元，非控股权益收益为6.4美元，合计4.1美元[401] - 2022年购买非控股权益导致总权益减少116.2美元[401] - 2022年权益性薪酬计划增加总权益60.7美元[401] - 2022年宣告股息使总权益减少43.6美元[401] - 2023年1月1日总权益为3508.4美元，2023年12月31日为3431.6美元[401] - 2023年净收入（损失）为 - 47.0美元，非控股权益收益为3.3美元，合计 - 43.7美元[401] - 2023年权益性薪酬计划增加总权益73.0美元[401] - 2023年宣告股息使总权益减少87.5美元[401] - 2023年累计折算调整变动使总权益增加29.9美元[401] - 2024年1月1日总股东权益为343.16亿美元，12月31日为331.44亿美元[403] - 2024年净收入（亏损）为 - 2.45亿美元，其中公司净亏损2.86亿美元，非控股权益收益4100万美元[403] - 2024年基于股权的薪酬计划增加资本盈余5300万美元[403] - 2024年宣布股息减少资本盈余8820万美元[403] - 2024年股票回购计划减少库存股9400万美元[403] - 2024年养老金调整（税后）减少0.4百万美元[403] - 2024年累计换算调整（税后）减少7690万美元[403] - 2024年净投资套期衍生品（税后）增加1.78亿美元[403] - 2024年现金流套期衍生品（税后）增加1.14亿美元[403] - 2023年和2022年分别有3080万美元和3600万美元从“销售和管理费用”重分类至“服务成本（不包括折旧和摊销）”[416] - 2022 - 2024年各报告单元商誉未发生减值[469] - 2022 - 2024年使用定量方法对使用寿命不确定无形资产进行减值测试，未确认减值损失[474] - 截至2024年12月31日，未履行（或部分未履行）的收入合同交易价格分配到各年的未来收入分别为：2025年13.672亿美元、2026年7.974亿美元、2027年4.359亿美元、2028年2.175亿美元、2029年1.19亿美元、之后3.014亿美元，总计32.384亿美元[501] - 2024、2023、2022年总营收分别为23.817亿美元、23.14亿美元、22.246亿美元[503] - 2024、2023、2022年应收账款净额分别为2.396亿美元、2.58亿美元、2.716亿美元[504] - 2024、2023年佣金资产净额分别为1.693亿美元、1.617亿美元，2024、2023、2022年摊销额分别为4990万美元、4340万美元、3720万美元[509] - 2024、2023、2022年重组费用分别为1690万美元、1320万美元、2050万美元[513] - 2024、2023、2022年基于股票的总薪酬费用分别为6760万美元、8340万美元、6600万美元[516] - 2022年授予4914868份股票期权，2024年末相关未确认薪酬成本为170万美元，预计0.7年确认[519][524] - 2024年初、年末受限股和受限股单位分别为8682523股、10008303股，年末未确认薪酬成本4220万美元，预计1.9年确认[526] - 2024、2023、2022年受限股和受限股单位归属股份公允价值分别为4210万美元、3090万美元、1580万美元[527] - 2024年合同资产增加1590万美元，递延收入减少3120万美元[504][506] - 2023年合同资产增加1050万美元，递延收入增加3270万美元[505][507] - 2022 - 2024年员工股票购买计划相关费用分别为290万美元、220万美元和240万美元[530] - 2024年末养老金计划的受益义务为13.093亿美元，计划资产公允价值为12.042亿美元，净资金状况为负1.051亿美元；2023年末对应数据分别为14.175亿美元、12.827亿美元和负1.348亿美元[536] - 2024年末退休后福利义务为负60万美元，2023年末为负80万美元[536] - 2024年和2023年为某些前高管提供的退休福利相关义务分别为400万美元和450万美元，其中分别有360万美元和410万美元计入“长期养老金和退休后福利”[539] - 2024年养老金预计受益义务的重大变化包括6380万美元的精算收益，其中约8000万美元和100万美元分别归因于贴现率和死亡率假设的变化，部分被约1100万美元和800万美元的损失抵消[540] - 2023年养老金预计受益义务的重大变化包括2890万美元的精算损失，其中约3300万美元和600万美元分别归因于贴现率和精算经验损失，部分被约500万美元和500万美元的收益抵消[541] - 2024年末和2023年末，累计受益义务未足额或未出资的金额分别为1.051亿美元和1.338亿美元，预计受益义务分别为1.2916亿美元和1.3982亿美元[542] - 2024年养老金计划的净定期成本（收入）为负1750万美元，2023年为负1630万美元，2022年为负4090万美元；退休后福利义务的净定期成本（收入）在2022 - 2024年均为负40万美元[546] - 2024年记录了40万美元的结算收益，2022年记录了210万美元的结算费用[546] - 2024、2023、2022年养老金计划精算（损失）收益税前分别为-4800万美元、1100万美元、1.56亿美元[547] - 2024、2023、2022年养老金计划前期服务信贷（成本）税前分别为200万美元、-200万美元、不足100万美元[547] - 2024、2023、2022年养老金计划精算（损失）收益摊销税前分别为-2200万美元、-700万美元、不足100万美元[547] - 2024、2023、2022年养老金计划前期服务（成本）信贷摊销税前分别为-600万美元、-100万美元、-100万美元[547] - 2024、2023、2022年确定预计福利义务的折现率养老金计划分别为5.23%、4.57%、4.83%，退休后福利义务分别为4.77%、4.81%、4.70%[551] - 2024、2023、2022年确定服务成本的折现率养老金计划分别为3.76%、3.82%、1.64%[551] - 2024、2023、2022年确定利息成本的折现率养老金计划分别为4.56%、4.76%、2.05%，退休后福利义务分别为4.95%、4.71%、2.00%[551] - 2024、2023、2022年计划资产加权平均预期长期回报率养老金计划分别为5.70%、5.60%、5.32%[551] - 2024、2023、2022年美国合格计划预期长期回报率假设分别为5.60%、5.40%、5.50%[552] 金融衍生品相关数据及策略 - 利率每变动100个基点，2024年年度利息费用将增减约3100万美元，通过利率互换安排净风险降至约300万美元，2024年总利息支付2.145亿美元，加权平均利率5.920%[367] - 公司使用外汇远期和期权合约对冲短期外币贷款等，使用交叉货币互换对冲海外子公司净投资，使用利率衍生品对冲部分债务利率风险[361] - 公司使用利率互换管理利率变动对收益的影响，互换指定为现金流量套期[366] - 公司目前用短期外汇远期合约对冲大部分子公司非功能货币的公司间余额头寸[369] - 公司使用交叉货币利率互换对冲部分海外子公司净投资，以保护投资价值[372] - 截至2024年和2023年12月31日，外汇合约名义金额分别为5.835亿美元和6.531亿美元[370] - 2024、2023和2022年外汇合约实现损益分别为3270万美元和3350万美元、2960万美元和2430万美元、3410万美元和4820万美元[370] - 若2024年末汇率平均上涨10%，外汇远期合约未实现损失约5100万美元；若平均下降10%，未实现收益约5100万美元[371] - 若欧元兑美元汇率从2024年12月31日水平上涨10%，交叉货币互换公允价值将产生约6300万美元不利影响[373] 会计政策及准则相关 - 2024年第四季度采用ASU No. 2023 - 07，对合并资产负债表、利润表和现金流量表无重大影响[497] - 2023年第二季度完成参考利率从LIBOR到SOFR的过渡，对合并财务报表无财务影响[498] - ASU No. 2024 - 03将于2026年12月15日后开始的财年生效，预计对合并财务报表无重大影响[499] - ASU No. 2023 - 09将于2024年12月15日后开始的财年生效，预计对合并财务报表无重大影响[500] 业务合同相关政策 - 长期合同初始期限最长达10年，自动续约，含固定和可变对价，按比例确认收入[431] - 数据许可合同常含销售或使用特许权使用费，部分有最低保证金额，特许权使用费在特定事件发生后确认[432] - 多项履约义务合同按相对单独售价分配交易价格[433] - 合同修改在满足条件时作为单独合同处理，否则视为原合同终止和新合同创建[438] 资产折旧、摊销及减值相关 - 总部大楼折旧期为53年，相关场地改良折旧期为14 - 40年，设备折旧期为3 - 10年[456] - 计算机软件资本化成本在资产预计使用寿命内直线摊销，一般为3 - 8年[460] - 截至2