舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度维护形象和投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类，含负面报道等[3][4] - 董事长任舆情工作组组长负责决策部署[7] - 证券法务部牵头监测管理舆情信息[7] - 不同等级舆情有不同处理流程和措施[10][11][12]