舆情管理 - 制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任组长、董秘任副组长负责决策部署[3] - 证券部、子公司职能部门分工负责舆情工作[4] 处理原则与措施 - 遵循快速反应等处理原则[5] - 按舆情等级向不同主体报告[6] - 受财经媒体影响时自查沟通披露[6] 其他策略 - 加强与投资者沟通化解误读[6] - 对虚假信息媒体必要时采取法律措施[7] - 违规人员将受处分或被追责[9][10]