舆情管理组织 - 成立舆情管理工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[6] - 证券事务部负责舆情采集、分析、核实[6] - 各职能部门及子公司负责人为舆情联络人[7] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[4] - 处理原则含及时性、协同性等[8] - 一般舆情由组长等处置，重大舆情组长召集决策[9] 其他规定 - 相关人员对舆情保密，违规受处分[12] - 制度经董事会审议通过生效，由其解释修订[15][16]