舆情管理组织 - 公司成立舆情管理工作领导小组，董事长任组长，总经理和董秘任副组长[4] 舆情信息采集 - 舆情信息采集设在证券投资部，涵盖官网、公众号等载体[5] - 专职人员建立的舆情信息记录档案保存超十年[6] 舆情分类与处置 - 舆情分重大和一般两类，处置遵循特定原则[7][8] - 一般舆情由董秘和证券投资部处置，重大舆情需会议决策[9] 保密与制度执行 - 内部有关部门及人员对处置信息保密[13] - 制度由董事会制订、修订并解释，审议通过后执行[15]