制度审议 - 2025年3月20日公司董事会通过《关于制订<舆情管理制度>的议案》[2] 舆情分类 - 舆情分重大和一般，重大指传播广、影响大负面舆情[7] 工作安排 - 董事长任舆情工作组组长，负责舆情处理[9] - 董事会办公室采集舆情信息，涵盖各类互联网载体[10][11] 处置措施 - 一般舆情由董事会秘书或办公室处置，重大由工作组决策[16] - 重大舆情处置含调查、与媒体和投资者沟通等[16] 制度实施 - 制度由董事会修订解释，自通过之日起实施[23]