制度适用范围 - 制度适用于公司各职能部门、分公司及控股子公司[7] 组织架构 - 舆情管理领导小组由董事长任组长，成员包括副总经理等[8] 信息采集与上报 - 证券部、品牌部负责舆情信息采集并上报领导小组[9] - 证券部等发现舆情应上报董事会秘书，重大舆情向组长报告[15] 处理原则与机制 - 舆情信息处理原则包括快速反应、协调宣传等[11] - 舆情管理建立全周期机制，含事前、事中、事后[13] 处置与责任 - 一般舆情董事会秘书配合处置，重大舆情组长决策[15] - 违反保密义务造成损失将处分或追责[18] 制度制订与生效 - 制度由董事会制订修改、解释，审议通过后生效[21]