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广联达(002410) - 2024年可持续发展报告
广联达广联达(SZ:002410)2025-03-24 19:46

业务规模 - 业务覆盖100+个国家/地区[18] - 有80+个分子公司[18] - 服务企业客户39万+[18] - 终端用户1000万+[18] - 服务建设项目700万+[18] 技术研发 - 全球有8个技术研发中心[18,22] - 全国有5座创新基地,总面积13.7万m²[24] - 2024年发布建筑行业AI大模型AecGPT和建筑行业AI平台[20] - 2024年5月发布建筑行业AI大模型AecGPT和建筑行业AI平台,8月发布建筑行业多专业场景大模型[145] - 2024年建筑行业大模型AecGPT在一级建造师考试中平均得分率达97%[138] 社会责任与人才培养 - 支持89所院校斩获国际技能大赛奖项[12] - 联合19所国际院校深化产教融合[12] - 通过“AI +”数字教学平台与《智能建造》系列教材,为行业输送万名高素质人才[12] - 开发就业课程23门,帮助2500余名学生就业[183] - 与84所院校展开社会服务合作,认证20家学校为企业培训基地[183] 可持续发展战略 - 提出“G3(G立方)”可持续发展战略,将“创新驱动”“产品和服务安全与质量”“应对气候变化”定为2024年财务重要性议题[50] - 到2025年实现项目成本精细化管控,项目利润提高30%[51] - 到2025年实现碳排放准确计量、标杆项目与同类项目相比减少50%排放[51] - 到2025年实现80%规模以上项目0重大安全和质量责任事故[51] 合规与管理 - 2024年董监高女性人数占比18.75%[61] - 2024年供应商廉洁承诺书签订率100%[61] - 2024年开展依法合规培训195场[61] - 2024年反垄断培训共覆盖1446人[61] - 2024年新成立反垄断合规管理委员会,增设首席合规官、反垄断合规办公室[73] 碳排放与环保 - 2024年北京、西安、上海分地区范围1碳排放量分别为133.49、97.13、3.79吨二氧化碳,范围1总碳排放量为234.41吨二氧化碳[103] - 2024年北京、西安、上海分地区范围2碳排放量分别为4321.45、4547.14、1213.22吨二氧化碳,范围2总碳排放量为10081.81吨二氧化碳[103] - 2024年北京、西安、上海分地区范围3碳排放量分别为8.70、9.81、0.84吨二氧化碳,范围3总碳排放量为19.35吨二氧化碳[103] - 2024年公司二氧化碳排放总量(范围1、范围2)为10316.22吨二氧化碳,排放强度为1.66吨/百万元[103] - 2024年广联达广州大厦10月空调用电量相比7月下降48%[118] 研发成果与荣誉 - 截至2024年底累计拥有授权专利632件、注册商标676件、软件著作权登记960件,累计参与编制国际标准1项、国家标准23项[135] - 2024年年度新增申请专利总数91件,其中发明专利数87件;新增授权专利总数183件,其中授权发明专利数182件;新增登记软件著作权58件[142] - 广联达建筑行业AI大模型获批全球数字经济大会“北京市人工智能大模型场景应用案例”[144] - “广联达城市信息模型(CIM)平台”项目获批全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会“标准贡献”优秀应用实践案例[144] - 2024年,公司获批住房城乡建设部科技创新平台“智能建造工程技术创新中心”共建单位,与丁烈云院士团队共建国家数字建造技术创新中心数字建筑软件实验室[157] 客户服务与市场反馈 - 2024年客户问题解决满意度为98%[135] - 2024年全国32个省市选拔赛中使用广联达BIM软件的选手约占70%,获奖前十名选手中90%是广联达用户[143] - 2024年智能客服接收咨询65.39万次[168] - 2024年接获产品、销服类投诉123起,投诉处理率100%[168] - 客户问题一次解决率88%,客户问题解决满意度98%[168] 其他 - 2024年“天天项上”APP注册人数突破4万人[196] - 2024年广联达行业数字人才服务线下培训1100场次,覆盖1万家客户,线上线下覆盖10万余人次[196] - 2024年开展央国企在职员工技能培训10余家[196] - 2024年与19所国际院校开展课程交付合作[196] - 2024年12月14日支持中铁建工集团2000余人的职业能力大赛及测评[197]