公司地位与荣誉 - 全球第四大、亚洲最大综合物流服务提供商，位列《财富》世界500强第415位[11] - 国内多项业务及亚洲部分业务处细分市场第一[11] - 中国快递服务客户满意度连续15年排名第一[13] - 2024年连续3年上榜《财富》世界500强等榜单[21] - 2024年连续8年上榜《财富》最受赞赏的中国公司[21] - 2024年连续5年上榜Brand Finance全球最具价值品牌500强[21] - 2024年连续6年上榜Brand Finance全球十大最具价值物流品牌[21] 社会责任 - 顺丰莲花助学项目覆盖18省67县，资助41,918名学生，发放奖助学金2.6亿元[26] - 顺丰暖心项目投入4.81亿元，救助24,259人，提供服务40,806人次[26] 科技研发 - 科技研发投入30.9亿元，生效及申报专利4,180项，发明专利占比61.5%[26] - 2024年顺丰科技获“2024年度深圳市高价值专利培育布局中心”认定[111] 环保成果 - 2024年减少原纸4.2万吨、塑料15.5万吨，碳减排19.2万吨[28] - 累计投入循环包装容器1,918万个，循环超10亿次，碳减排47.2万吨[28] - 2024年碳效率741.2tCO₂e/百万营收，较2021年提升15.2%[28] - 2024年单票快件碳足迹709.9gCO₂e/件，较2021年降低17.5%[28] - 2024年减少温室气体排放量2,972,306tCO₂e[28] - 2024年光伏发电总量较2023年增长282%[143] - 2024年绿色运输减排量较2023年增长28%[143] - 2024年绿色包装减排量较2023年增长23%[143] - 2024年科技创新减排量较2023年增长75%[143] - 2024年单票快件碳足迹较2023年下降12.0%[143] - 2024年其他举措减排量较2023年增长185%[143] 公司治理 - 2024年末三名独立非执行董事占董事会成员超三分之一，两名女性董事占比28.57%[57] - 2024年召开6次监事会会议[58] - 2024年召开2次股东大会[62] - 2024年召开8次董事会会议，专业委员会召开13次会议[63] - 2024年通过ISO 37301合规管理体系认证[66] 风险管理 - 2024年风险管理与合规管理系统增设海外版，新增多维度风险看板[73] - 2024年刷新风险场景，新增5项风险应对管控预案[77] - 中高风险点预案覆盖率达100%[78] - 2024年开展风险合规培训36场，时长超88,080小时[80] - 2024年新员工风险专项培训覆盖率达100%[80] 合规运营 - 2024年制定发布多项准则声明[82] - 2024年未发生重大法律诉讼事件[89] - 2024年制定发布审核指引，优化合同审批流程[89] 数据安全 - 2024年修订多项管理标准，新增规定[115] - 2024年未发生重大数据安全和个人信息安全事件[118][125] - 2024年开展第三方数据安全尽职调查，无重大不符事项[119] - 2024年开展1次信息安全内审工作[123] - 2024年开展多次实战红蓝演练[132] - 2024年开展技术分享和宣导活动，培训超1300小时[133] 绿色业务 - 截至2024年底为超60家客户提供绿色低碳供应链服务[156] - 依托丰和平台实现物流碳足迹精细化管理[157] - 2024年与奢侈品品牌启动“供应链级可持续双创新”行动[159] 车辆运营 - 2024年新增近9000台新能源车辆，累计超40000辆，覆盖253个城市[164][168] - 2024年试点投放多种车辆，共建车队协同运营LNG车辆超300辆[171][179] - 2024年新增自建充电桩接入系统[172] - 2024年置换超1300台传统燃油车辆[173] - 实施油耗管理措施，车辆油耗下降1% – 5%[179] 航空业务 - 2024年底有89架自有全货机[185] - 2024年“二次放行”技术节油1235吨，减排3745吨二氧化碳当量[187] - 2024年截弯取直技术节油1920吨，减排约5822吨二氧化碳当量[189] - 2024年升级燃油管理系统，完成40余条航线剖面优化[190] - 2024年顺丰航空完成首次SAF商业飞行，加注SAF减排1600千克[196] 园区认证 - 截至报告期末，多个产业园获绿色仓库、物流园区及碳中和认证[200]