业绩排名 - 2023年位列中国连锁百强榜单第38位，较2022年跃升3位[9] - 2023年位列中国购物中心企业TOP100排名第76位，较同期跃升17位[9] 人事管理 - 启动市场化选聘3名项目负责人、1名业务部门负责人、1名业务部门经理[8] - 各单位推荐45名基层管理岗后备人才[8] - 聘任中层干部148人，落实中层干部组织调动以及交流36人次[8] - 新聘任或认定52名专业技术人员[9] 员工培训 - 全年组织员工参加线上线下各类主题培训超1365人次[9] 风险排查与制度 - 2024年对投资、采购、工程管理三个重点领域进行风险排查，未发现重大隐患[11] - 2024年新印发制度92份，全年实现零安全事故[11] 担保与会计情况 - 2024年公司无对外担保事项[14] - 2024年公司无重大会计差错更正、重大遗漏信息补充及业绩预告修正情况[14] 用户数据 - 智慧广百客服平台在线客服总咨询来访量5756，有效接入率达99.87%[18] - 智慧广百客服平台机器人接入总提问量5861，问题匹配率达83.64%[18] - “数字虚拟人”智能客服YOYO上线后完成超6000次问题咨询，服务超4688名用户[18] 项目监督与审计 - 全年677个采购项目立项申请，监督82个采购项目和56个工程项目开评标过程[19] - 完成工程竣工结算审计项目83个[19] 内部控制 - 财务报告内部控制重大缺陷错漏报金额>当期经营收入总额的0.5%[20] - 财务报告内部控制重要缺陷当期经营收入总额的0.1%<错漏报金额≤当期经营收入总额的0.5%[20] - 财务报告内部控制一般缺陷错漏报金额≤当期经营收入总额的0.1%[20] - 非财务报告内部控制重大缺陷定量标准为直接经济损失>当期经营收入总额的0.5%[23] - 非财务报告内部控制重要缺陷定量标准为当期经营收入总额的0.1%<直接经济损失≤当期经营收入总额的0.5%[23] - 非财务报告内部控制一般缺陷定量标准为直接经济损失≤经营收入总额的0.1%[23] - 报告期内公司不存在财务报告内部控制重大缺陷、重要缺陷[24] - 报告期内未发现公司非财务报告内部控制重大缺陷、重要缺陷[25] - 公司没有其他需要披露的内部控制相关重大事项说明[26]