舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度应对股票及经营影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] 职责分工 - 舆情工作组决定处理事宜、评估影响[4] - 证券部负责信息采集和档案管理[4][11] - 职能部门监控信息并汇总至证券部[5] 处理原则与措施 - 处理原则含快速反应、协调宣传等[6] - 一般舆情灵活处置，重大舆情开会决策[8] - 重大舆情处置措施有调查、沟通、澄清等[8] 违规责任 - 违反保密或编造传播虚假信息追究法律责任[11]