业绩总结 - 2024年经营收入1355.95亿元，较2023年减少6.96%；净利润419.11亿元，较2023年增长2.03%[45][75] - 利息净收入966.66亿元，较2023年减少10.06%；手续费及佣金净收入190.71亿元，较2023年减少19.52%[45][75] - 全行不良贷款率1.25%，与上年末持平，拨备覆盖率180.59%[42][76] - 全行资产总额6.96万亿元，比上年末增长2.75%；负债总额6.37万亿元，比上年末增长2.42%[43] 用户数据 - 对公客户总量99.74万户，零售客户总量1.58亿户[73] - 手机银行、阳光惠生活与云缴费三大APP累计用户34,645.71万户，同比增长13.04%，月活用户7,209.07万户，同比增长4.81%[161] - 养老金融专区累计服务客户221.48万人次[64][167] 未来展望 - 2025年提高政治站位，融入新发展格局，履行中管金融企业职责[35] - 2025年加快打造经营特色，发力“阳光科创”等六大特色业务，拓展客户基础，深化科技赋能[36] - 2025年统筹发展和安全，加强全面风险管理，防控重点领域风险[36] 新产品和新技术研发 - 制定《科技金融工作方案》，搭建“1 + 16 + 100”科技金融组织体系[143] - AI中台累计提供210项AI能力，输出场景282个，RPA新增场景549个、累计1219个，全栈云算力规模增长超47%[176] - 开发训练模型120个，多模态生物识别覆盖场景超760个，较上年增长约11%[185] 市场扩张和并购 - 报告期内境内外新增并购融资203.74亿元[154] 其他新策略 - 以截至公告披露日已发行股本总数590.86亿股为基数，每10股派发现金股利人民币0.85元（含税），共计人民币50.22亿元[6] - 持续聚焦重点领域风险化解，运用多种手段加快不良资产处置进程[129] - 2024年全行科技投入65.73亿元，同比增加7.58亿元，增长13.04%，占经营收入的4.85%[189]