业绩相关 - 2024年末应付账款（含应付票据）余额为0.77亿元，占总资产比重为3.42%[105] - 2024年全年共处理投诉78起，与去年107起同比下降27.1%，投诉了结率100%[176] 用户数据 - 2024年顾客满意度调研区域为上海、苏州、无锡、启东、海门5个城市[185] - 2024年顾客满意度指数为84.62分，较2023年提升0.75分[14][188] 未来展望 - 未来五年内可再生能源在公司能源消耗中的比例将达10%[15] - 2024年实施节水设施改造，预计2025 - 2026年实现节水效益[15] 新产品和新技术研发 - 2024年度创新研发总费用为551.72万元，研发投入金额占主营业务收入比例为0.95%[13][14] - 公司坚持以技术创新为基石，持续深化产品研发，积极寻求与科研机构合作[200] 公司治理 - 2024年公司召开3次股东大会，审议并通过13项议案[75] - 2024年董事会召开8次会议，审议批准42项议案[78] - 2024年监事会举行5次会议，12项议案审议通过[81] 员工与社会责任 - 签订劳动合同覆盖率为100%，公司社保覆盖范围为100%[13] - 核心层女性占比为23.53%[13] - 人均带薪年休假天数为13.06天[13] - 员工培训支出金额为15.26万元[13] - 环保总投入为275.59万元，环保培训总时长为46小时[13] 品牌与荣誉 - 公司旗下拥有“石库门”“和酒”等多个知名黄酒品牌，有2个中国驰名商标等[28] - 石库门上海么糖无糖黄酒获2024年度上海名优食品等多项荣誉[34] - 和牌黄酒获畅销24年经典品牌称号[33] 质量与安全管理 - 公司产品出厂合格率为100%，市场抽检合格率为100%[120][124] - 公司制定多项食品安全制度保障生产全流程管理[119] 供应商管理 - 公司供应商总数45家，本年度新增6家[143][144] - 通过质量管理体系认证的供应商45家[148][149] 数字化转型 - 公司积极推进数字化转型，覆盖多个核心业务体系及职能部门[187] - 完成MDM、ERP、CRM等多个数字化系统上线与应用[192] ESG管理 - 2024年公司在Wind ESG评级和华政指数ESG评级均明显提升[22] - 2024年公司正式制定并完善《上海金枫酒业股份有限公司环境、社会和治理（ESG）管理制度》[41]