舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 总经理任舆情工作组组长[3] 处理机制 - 一般舆情由董秘灵活处置[6] - 重大舆情由工作组决策部署[6] 责任追究 - 违规人员公司有权处分处罚[9] - 公司保留追究媒体法律责任权利[9]