业绩数据 - 2024年公司创造年度营业收入24.14亿元[13] - 公司环保投入1480.56万元[136] - 苏州瑞可达电力用量为12760130.8666396千瓦时，天然气用量为16080立方米，柴油用量为32797.11升[140] - 2024年温室气体排放中，CO₂范围一排放188.6437tCO₂e/年，范围二排放6847.0862tCO₂e/年，范围三排放1677.0521tCO₂e/年[144] - 报告期内公司用水量为10.61万吨[145] - 报告期内废水排放总量为4.48万吨[158] - 报告期内公司共引进本科以上学历606人[165] - 报告期内员工培训投入35万元[194] - 报告期内接受培训的员工总人次为22400人次[194] - 报告期内员工接受培训的总时长为74450小时[194] 组织管理 - 公司调整组织结构，强化基础制度建设，规范管理要求，实施精益管理提升[15] - 公司启动定向增发，完成股份回购，加强市值管理[15] - 公司成立IMS委员会，直属高层领导管理，提升环境保护、健康和安全管理的效能[17] - 公司建立安全环境消防月度常态化检查制度，通过定期检查确保生产环节安全，提高员工安全意识[17] - 公司强化人才梯队建设，增加员工幸福感，全面实施人才引进政策，提升人才储备与员工福利[18] - 公司稳步持续推进安全管理工作，开展各项安全生产活动，主动参与社会慈善活动[18] - 2024年公司更新举报奖励上限，鼓励参与廉洁建设[55] - 报告期内公司启动内控体系自检自查工作，建立与完善70余项管理性制度[62] - 公司重点管理战略、财务、市场、运营和法律五大主要风险领域[63] - 公司组织开展合同知识培训，增强销售合同风险防范意识[64] - 公司对打击报复举报人行为持“零容忍”态度，严惩报复人员，最高处罚包括解雇[68] - 2024年公司修订《员工招聘管理办法》，规范招聘流程并拓宽渠道[164] - 2024年公司修订《绩效管理办法》，制定《计件工资结算管理办法》[175] - 公司组织召开2024年度员工座谈会，倾听员工心声[179] - 报告期内公司召开职代会1次，员工代表座谈会14次[181] - 2024年公司修订《员工培训管理办法》，加强员工培训管理[186] - 2024年公司采用线上、线下结合形式开展培训，增加多维度培训内容[188] - 2024年公司设立干部三级培养体系，推进干部年轻化建设[193] 研发创新 - 公司加大科研项目投入力度，重点布局产线智能制造项目，打造全流程无人智能产线中枢[16] - 公司每年投入以亿计的研发费用探索新领域[40] - 公司构建创新型研发模式，参与标准制定，加强知识产权保护和成果转化[45] - 公司在多地设立研发中心并邀请第三方进行技术交流以提升科技创新能力[91] - 9月27日公司与金发科技携手创办的“新能源联合创新实验室”揭牌仪式举行[96] 系统建设 - 2024年建设完成客户关系管理（CRM）系统、产品生命周期管理（PLM）系统二期、协同办公自动化（OA）系统、eHR、问题管理、SRM、HPC超算平台、智慧科技展厅[75] - CRM系统实现客户全生命周期管理，与ERP集成，助力企业缩减销售周期和成本、增加收入等[76] - PLM系统二期推广实施，实现产品全生命周期管理，与ERP集成，提升产品质量和竞争力[77] - OA系统升级，实现内部多级用户和应用系统协同，满足跨时间、跨区域、跨部门协同办公要求[77] - HPC超算平台建设完成，提升仿真模拟运算效率，助力碳纤维等产业技术与工艺提升[78] - 智能科技展厅建设完成，展示各产业情况，提升公司形象和知名度[79][80] - 报告期内公司上线CRM客户管理系统实现客户数字化与精细化管理[100] 质量与风险 - 依据GB/T19001 - 2016建立健全质量管理体系，截至报告期末持续通过第三方体系认证，取得ISO9001质量管理体系认证[85] - 公司开展2024年质量管理培训以加强产品检验和质量管理[88] - 报告期内公司未发生产品违规或召回事件[90] - 针对战略、运营、合规、信息安全等风险制定应对策略[69] 供应链与环保 - 2024年公司加快供应链专业化管理，推进价采分离模式，建立供应商寄售库，完成外协加工商现场考察[121] - 公司每年在交付品质、成本、交付质量和服务四个核心方面对供应商进行业绩评定[124] - 公司投资新建光伏发电项目，助力绿色可持续发展[17] - 2024年公司申请SBTi碳目标，通过科学碳目标系统管理方式节能减排[44] 员工数据 - 公司员工中男性占比52.09%，女性占比47.91%[173] - 公司员工中硕士及以上占比3.24%，本科占比25.22%，专科及以下占比71.54%[173] - 公司员工中生产人员占比64.82%，销售人员占比6.43%，技术人员占比20.81%，财务人员占比1.93%，行政人员占比6.01%[173] - 截至报告期末残疾人士人数为11人[178] 荣誉与认证 - 公司为国家火炬计划项目单位、专精特新小巨人企业等[22] - 公司荣获中国电子元件百强企业等多项荣誉称号[22] - 2024年11月公司再获铃轩奖金奖[109] - 公司成功通过多体系的年度复审（质量，环境，职业健康，社会责任，双碳，能源，安全二级标准化）[17] - 截至报告期末公司已获得知识产权管理体系认证[93] 客户与售后 - 公司制定《顾客投诉与退货控制程序》等售后制度[100] - 公司制定《客户投诉处理流程》明确涉事部门及责任人[103] - 公司制定《顾客满意度控制程序》搭建测评模型定期开展调查[106] 其他 - 公司积极参与行业交流与分享，注重与同行业公司、高校等机构合作[40] - 公司构建多元化培训制度，提升员工职业素养[41] - 公司关爱女性员工，设立哺乳室提供人性化环境[42] - 公司每年定期开展员工满意度/敬业度调查并制定改善计划[44] - 工会与公司签订的集体协议有效期为2022年 - 2025年[181] - 公司每年定期开展员工满意度/敬业度调查[182]