舆情管理组织 - 公司成立舆情应对管理工作组，董事长任组长，董秘任副组长[5] - 证券部和管理部负责舆情监测、采集等并上报董秘[6] 舆情处理流程 - 舆情采集涵盖公司及子公司官网等信息载体[7] - 知悉舆情后向董秘报告，董秘评估后再上报[9] 舆情处置措施 - 一般舆情由管理组灵活处置，重大舆情采取控制措施[9][10] - 重大舆情处置后进行评估总结以改进制度[11] 制度相关 - 未执行制度造成损失公司有权处分追责[13] - 制度经董事会审议通过生效，解释权归董事会[15]