业绩数据 - 2024年光伏发电项目全年发电量达1750.15万kWh，减少14500吨二氧化碳当量[26][27] - 2024年“Urus”全球新品发布会5小时订单额超4.8亿元[58] - 报告期末公司共有2705项专利，研发投入4.8799亿元[140] - 2022 - 2024年NPS分别为45、48、49，客户满意度分别为8.36、8.52、8.85[181] - 截至2024年成功举办54期QCC活动，2024年有109次，实现经济效益约1800万元[190] - 报告期内产品合格率达99.43%，全年重大质量事故数量为0，产品召回率为0.039%[172] 用户数据 - 公司全球有超8000家经销商，营销网络覆盖超170个国家和地区[32][33][34] - 公司在全球超170个国家有超600家供应商[36][37] - “Urus”新品发布会吸引超1000名企业代表、超100家媒体和近500万在线观众[131][133] 未来展望 - 2025年是公司实现“超越10亿，加速迈向100亿”目标的关键年[29] - 公司未来将推进H1智能单机等三条增长曲线[30] - 公司力争到2060年实现碳中和[114] - 公司每年将超7%销售收入用于研发，未来3 - 5年计划提升至10%[139][141] 新产品和新技术研发 - “A.M.H”经5年研发、超1亿人民币投资推出，综合扭矩高达8.4 Nm[121] - “Nine - brain Octopus AI chip”技术每秒计算达10000次[165] - 纳米涂层技术可降低线阻力30%[167] 市场扩张和并购 - 2009年公司收购德国Bullmer和TOPCUT，2017 - 2020年相继收购意大利Maica和Vibemac[36][37] - 公司投资1亿元人民币建设世界首条缝纫机机壳智能生产线[36][37] 其他新策略 - 2024年公司通过“热门产品战略”升级产品矩阵，推出“Urus”[120] - 公司将ESG绩效纳入高级管理人员绩效评估指标[94] - 公司成立ESG工作组和战略与可持续发展委员会[88] - 公司建立“商学院”为员工提供培训计划[105] - 要求对外部客户投诉4小时内快速响应[192] - 2024年进一步升级产品召回系统[193] - 公司以“八大战役、三大战略战区”为实施路径开展质量管理[179]