业务项目数量变化 - 城市燃氣項目從2023年的259個增至2024年的261個[14] - 2024年中国城市燃气项目数量为261个，较2023年增加2个[26] - 規模泛能項目從2023年的296個增至2024年的356個[14] - 2024年公司累计规模泛能项目投入运营数量356个[59] - 2024年公司共有60个规模项目完成建设并投入运营，累计已投运规模项目达356个[63] 碳减排与环保相关数据变化 - 助力社會及用戶碳減排從2023年的56.10百萬噸增至2024年的57.93百萬噸[14] - 碳排放強度從2023年的6,969噸二氧化碳當量╱十億立方米降至2024年的6,103噸[14] - 2024年公司实现天然气销售量336.51亿立方米，相当于减少使用1513万吨标准煤，减少二氧化碳排放4520万吨[69] 销售与业务数据变化 - 線上購氣比例從2023年的85%增至2024年的97%[14] - 天然氣銷量從2023年的33,621百萬立方米增至2024年的33,651百萬立方米[14] - 泛能銷售量從2023年的34,700百萬千瓦時增至2024年的41,569百萬千瓦時[14] - 2024年可供接驳城区人口为143,123千，较2023年增长4.4%[26] - 2024年新开发工商业用户地点为27,775个，较2023年增长48.5%[26] - 2024年天然气零售销售量为26,200百万立方米，较2023年增长4.2%[26] - 2024年已开发家庭用户数目为31,379千户，较2023年的29,775千户增长约5.4%[38] - 2024年工商业用户已装置日设计供气量为215,962千立方米，较2023年的200,890千立方米增长约7.5%[38] - 2024年民生用户管道燃气销售量为5,479,843千立方米，较2023年的5,359,365千立方米增长约2.2%[38] - 2024年工商业用户管道燃气销售量为20,488,875千立方米，较2023年的19,537,845千立方米增长约4.9%[38] - 2024年公司新增工业客户开口气量1217万方/日，累计达1.85亿方/日，工业用户气量增长5.2%[54] - 2024年公司开发商业用户2.5万户，累计22.7万户，开口气量293万方/日，累计商业客户开口气量0.31亿方/日，商业用户气量增长4.5%[55] - 2021 - 2024年总天然气销售量分别为33651、33097、32691、33621百万立方米[56] - 2024年公司实现家庭用户安装161.7万户，累计家庭用户数量达3138万户，63%居民气量实现顺价[60] - 2024年公司天然气零售销售量同比增长4.2%，收入及毛利同比分别增长0.2%及2.9%至人民币607.49亿元及人民币62.25亿元[61] - 2024年公司燃气批发业务收入及毛利分别减少15.3%及91.4%至人民币251.43亿元及人民币0.94亿元，工程安装业务收入及毛利较去年同期分别下跌23.3%及31.6%至人民币40.95亿元及人民币18.95亿元[61] - 2024年泛能业务收入及毛利分别增长5.2%及16.4%至152.73亿元及22.2亿元，毛利率提升至14.5%[63] - 2024年公司智家业务综合客单价为人民币612元[59] - 公司有3138万家庭用户，基础产品与服务综合客户渗透率达23.9%，格瑞泰自有产品增长62.2%，综合客单价提升至612元/户[64] - 2024年智能产品签约金额达8.2亿元[64] - 2024年公司智家业务实现收入及毛利分别为45.93亿元及29.71亿元，同比增长24.1%及18.0%[65] 认证与安全相关数据变化 - 項目公司獲得ISO 14001和ISO 45001認證數量從2023年的76個增至2024年的86個[14] - 百萬工時工傷事件率從2023年的0.40降至2024年的0.27[14] 客户满意度相关数据变化 - 客戶滿意度從2023年的90.8%增至2024年的92.5%[14] 财务关键指标变化 - 2024年营业额总额为109,853百万元，较2023年减少3.5%[31] - 2024年总毛利为13,405百万元，较2023年减少6.5%[31] - 2024年国内基础业务核心利润为6,712百万元，较2023年增长10.2%[31] - 2024年总资产为103,220百万元，较2023年增长0.1%[31] - 2024年每股基本盈利为5.35元，较2023年减少11.6%[31] - 2024年每股股息为3.00港元，较2023年增长1.7%[31] - 2024年营业额为109,853百万元，较2023年的113,858百万元下降约3.5%[38] - 2024年除税前溢利为8,797百万元，较2023年的10,005百万元下降约12.1%[38] - 2024年年度溢利为6,876百万元，较2023年的7,732百万元下降约11.1%[38] - 2024年本公司拥有人应占年度溢利为5,987百万元，较2023年的6,816百万元下降约12.2%[38] - 2024年股息为3,150百万元，较2023年的3,029百万元增长约4.0%[38] - 2024年每股盈利－基本为5.35元，较2023年的6.05元下降约11.6%[38] - 2024年营业额下降3.5%至人民币1098.53亿元，国内基础业务核心利润增长10.2%至人民币67.12亿元[45] - 2024年每股基本盈利达到人民币5.35元[40][45] - 2024年董事会建议全年总股息每股3.00港元，按年上升1.7%[45] - 2024年非流动资产（不包括于联营公司及合营企业之权益）为70660百万元，流动资产为22184百万元[40] - 2024年流动负债为 - 32502百万元，非流动负债为 - 19642百万元[40] - 2024年资产净值为51076百万元[40] - 2021 - 2024年总营业额分别为109853、113858、110051、93113人民币百万元[57] - 2024年持续性业务毛利贡献提升5.2个百分点至85.9%[73] - 2024年公司营业额为1098.53亿元，较去年同期减少3.5%[73] - 2024年整体毛利下降6.5%至134.05亿元，毛利率下降0.4个百分点至12.2%[73] - 2024年来自联营公司及合营企业的利润贡献同比上升90.8%至9.12亿元[73] - 2024年公司拥有人应占溢利及每股基本盈利按年分别下跌12.2%及11.6%[73] - 2024年国内基础业务核心利润同比增长10.2%至67.12亿元[74] - 截至2024年12月31日，集团营运现金流入为102.94亿元，同比上升7.1%[74] - 截至2024年12月31日，集团净负债比率下降至23.2%（2023年：25.3%）[75] - 2024年集团已进行对冲的借贷本金达8.2亿美元，对冲长期美元债务的比率达到78.9%（2023年：40.0%）[79] - 2024年公司已对冲金额达7.51亿美元，对冲贸易风险敞口的比率达46.9%[84] 公司未来发展规划 - 2025年公司将深度融合AI技术，重构能源服务生态，强化跨周期发展动能[44] - 2025年公司将以3138万家庭客户、27万企业客户及更广泛客户为基础开展业务[70] 公司荣誉与评级 - 2024年公司连续三年蝉联MSCI ESG评级AA级，并入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）2024》“最佳5%”企业[69] - 年内三大评级机构维持公司评级，标普、穆迪、惠誉分别为「BBB+」、「Baa1」及「BBB+」，展望均为「稳定」[86] - 公司在2024年度亚洲（日本除外）最佳管理团队评选中获八个奖项[86] 公司人员相关 - 2024年12月31日公司共有35,197名员工，超99%雇员在中国工作[88] - 王玉锁为公司董事会主席，2000年12月4日出任，在能源投资和管理有逾30年经验[93] - 张宇迎为公司首席执行官，2023年12月12日出任，深耕城市燃气领域多年[96] - 宫罗建为公司总裁，2025年2月25日出任，在能源企业运营及市场拓展有超16年经验[99] - 王冬至为公司首席财务官，2011年3月25日出任，有丰富能源业经验[102] - 张瑾女士51岁，2023年8月25日出任，曾在盛大、联想等任职，现负责集团多项事务[106][107] - 苏莉女士52岁，2025年2月25日出任，2002年加入集团，2018年2月 - 2025年2月任高级副总裁，现负责天然气业务[110][111] - 王子峥先生36岁，2014年3月24日出任，2018年5月11日 - 2020年3月16日任执行主席，2022年4月起任ESG委员会主席[113][114] - 马志祥先生72岁，2014年3月24日出任，在石油天然气领域有超40年经验，2012年3月退任相关职务[115][116] - 阮葆光先生55岁，2014年3月24日出任，曾在英国律所任职，现是大型律所合伙人[117][120] - 罗义坤先生72岁，2014年5月30日出任，曾在多机构任职并担任多项职务[122][123] - 黄励女士46岁，2023年8月25日出任，有超20年银行及金融服务经验，曾在多家金融机构任职[123][124] - 王冬至先生2000年加入集团，曾担任新奥天然气首席财务官等职[103] - 张瑾女士拥有中国人民大学经济学学士、管理学硕士学位，还担任新奥天然气、新智认知董事[107] - 苏莉女士曾担任湖州燃气股份有限公司董事[111] - 程路先生44岁，2018年加入集团，负责泛能业务[126] - 张金玉先生50岁，2000年加入集团，负责安徽省公司的市场与销售、园区及业务拓展[127] - 刘军先生46岁，2023年加入集团，负责集团人力资源管理工作[127] - 宗波先生41岁，2005年加入集团，负责集团日常财务管理等工作[130] - 刘敏女士47岁，2013年加入集团，负责集团投资者关系与ESG管理，有逾20年相关经验[131] - 梁梅燕女士42岁，2011年加入集团，负责公司信息披露及合规事务，有超15年相关经验[132] 公司治理相关 - 董事会目前由6名执行董事、1名非执行董事及4名独立非执行董事组成，所有董事至少每三年于股东周年大会上退任重选一次[146] - 公司设立了4个董事委员会及4个职能委员会，且向董事会汇报[148] - 公司通过问卷形式评估董事会成效并落实改进方案[138] - 公司定期检讨及监察风险管理流程，完善主要风险评估及内部监控成效[148] - 公司在每次大会召开前超21日发出通知，超越《企业管治守则》要求[149] - 公司制定绿色金融框架，发布绿色行动2030－新奥能源的零碳之旅（2024年版）[150] - 截至2024年12月31日止年度，公司一直遵守《企业管治守则》之所有守则条文[155] - 公司确立「家庭品质生活和企业安能碳管理的数智城市服务商」的战略定位[153] - 公司董事会负责引导、指引及监督集团事务，制定长远战略目标及政策[157] - 公司董事会将非重大、较繁琐但需董事会批准的事务授予常务委员会，常务委员会每半年向董事会汇报[157] - 公司将集团日常运营工作授权给管理层处理，并给予管理层权力清晰指引[157] - 公司为董事投保董事责任保险，保障董事履职可能产生的赔偿责任[159] - 公司已采纳《上市规则》附录C3所载之《标准守则》作为董事进行证券交易操守守则，所有董事年内一直遵守[156] - 公司要求可能拥有内幕消息的高级管理人员及员工遵守《标准守则》要求[156] - 每届股东周年大会上，三分之一的董事应轮值退任，每名董事须每三年轮值退任一次[160] - 公司主席为王玉锁先生，首席执行官为张宇迎先生，自2025年2月25日起，总裁由宫罗建先生接任[161] - 董事会须包括三名独立非执行董事，其中至少一位须具备