舆情管理组织 - 成立舆情管理工作组，董事长任组长，董秘任副组长[8] - 工作组下设舆情办，设在证券投资部负责日常工作[8] 舆情监测与分级 - 建立舆情监测机制，关注四类内容[12] - 舆情分一般和重大两个等级[12] 舆情应对措施 - 一般舆情加强沟通和组织培训[15] - 重大舆情可采取六项措施[15] 会议与保密 - 重大舆情组长可召集会议，过半数成员出席举行[16] - 会议表决一人一票，决议过半数通过[18] - 内部人员对舆情信息保密，违规处理[20] 制度生效 - 制度经董事会审议通过生效，修改亦同[22]