制度适用范围 - 制度适用于公司各部门、事业部、分公司、全资及控股子公司[3] 舆情工作组织 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[4] - 舆情信息采集设在证券部[5] 舆情监控 - 宣传部门监控官方自媒体，子公司宣传部门监控相关报道[6] 舆情处理 - 处理原则包括快速反应、协调宣传等[7] - 一般舆情董秘向组长报告，重大舆情需向工作组报告[8] 其他规定 - 舆情影响股价时公司应自查、沟通、发公告[10] - 加强与投资者沟通，保证渠道畅通[10] - 各部门及人员对舆情负有保密义务[12] - 制度由董事会负责解释修订，审议通过后实施[15]