业绩相关 - 2024年度研发投入金额同比增加11.55%[176] - 2024年公司全球整体客户满意度（CSAT）约为94%[142] - 2024年公司全球范围内客户满意度约为94%[168] 用户数据 - 过去四年公司与联合国难民署合作帮助超17000名难民儿童和约40名接受高等教育的难民青年[31] - 2024年肯尼亚预计入学的约11000名难民儿童中，超7000名受益于公司初级教育项目支持[31] - 2024年“非洲希望校园计划”惠及东非3国29所学校，超6000名学生和超200名教师受益[32] - 2024年公司与联合国儿童基金会合作，为尼日利亚约50000名儿童提供离线学习资源[37] 未来展望 - 2025年公司将坚持“共创·共享”理念，实现健康可持续发展[27] - 2025年3月25日公司董事会审议通过变更委员会及修订细则议案[55] 新产品和新技术研发 - 开发出功率范围从0.5kW到100kW的十多个系列并网及储能光伏逆变器产品[81] - 创新电源管理芯片Cheetah X1支持高达100W的多档变速快充等八种充电场景[163] - 超轻薄三折概念机PHANTOM ULTIMATE 2厚度达11毫米，屏幕可从6.48英寸直板屏切换到10英寸平板屏[179] - Universal Tone全肤色影像技术发布时涵盖268种肤色色块，截至2025年3月扩充至372种[180] - PolarAce影像系统实现4K 30fps全场景AI - NR HDR视频拍摄[180] - EInk Prism变色悬停技术实现手机后盖动态变色及动态悬停自定义颜色显示[177] - TECNO推出PinPoint Nav准心级导航系统提供精准导航服务[183] - Infinix推出“高精度定位”车道级导航打造全新高精度定位系统[183] - AIGC智能表盘支持图片生成和AI换脸视频功能[197] - 传音采用NLP智能语音报读技术为特殊群体开发智能语音报读软件[200] 其他新策略 - 公司推进“基础研究、技术研发和产品开发”三级研发体系，加大研发投入[23] - 公司坚持“尊重”“共享”核心价值观，推进“双通道”晋升机制，关注员工身心健康[24] - 公司构建绿色生态，应对气候变化管理，推进节能减排，减少温室气体排放[27] - 公司将ESG事务融入发展战略和经营活动，完善ESG治理架构并厘清职责分工[54] - 公司优化ESG信息梳理工作流程[55] - 公司将气候相关风险因子纳入风险管理策略[66] - 公司每年基于业务影响分析制定转型计划并调整资源分配[67] - 公司将温室气体管理纳入日常风险管理体系[68] - 公司目标为提高清洁能源使用覆盖率，降低产品碳足迹[69] - 公司持续为新兴市场用户提供智慧能源管理解决方案[65] - 公司推进旗下品牌为客户提供维修和回收服务[65] 其他数据 - 公司收集782份利益相关方有效问卷进行议题重要性分析[47] - 公司2024年度具有财务重要性的ESG议题有7项[52] - 2024年巴基斯坦合资工厂使用光伏电力接近10万kWh[87] - 公司年度环境监测100%达标[107] - 2024年深圳、重庆、南昌、孟加拉国等工厂取水均来自市政用水[96] - 生产过程危险废弃物合规处置率达100%[114] - Carlcare在超70个国家或地区建立超2000个服务网点用于电子废弃物回收[118] - 2024年更新流程文件300余份、表单400余份[147] - 报告期内输出及迭代产品质量标准70余份[150] - 报告期内累计开展超80场质量管理及产品检验培训[151] - 2024年公司新增申请专利及著作权825项，新获得授权专利及著作权705项，新增授权发明专利224项[195]