业绩表现 - 小分子CDMO业务全年剔除大订单影响后同比显著增长，业务整体毛利率大幅提升[22] - 多肽、抗体偶联药物、小核酸等新兴业务表现出强劲的恢复增长态势[22] 用户数据 - 为全球超1100家客户提供一站式化学成分生产和控制服务[27] 未来展望 - 公司治理不善中期/长期可能导致运营成本上升[57] - 风险管理不到位短期/中期可能导致运营成本上升[57] 新产品和新技术研发 - 合成生物结合人工智能辅助技术，较传统酶催化技术产能高达1500倍[37] - 连续反应技术输出业务可提供全流程定制化服务[37] 市场扩张和并购 - 2024年5月公司取得英国Sandwich的产能，并于8月初正式投入使用[23] 其他新策略 - 2024年度公司将提高焚烧炉及余热锅炉使用效率和蒸汽供应，减少原煤消耗[48] - 2024年度公司将在厂区内建设和使用太阳能路灯[48] - 2024年度公司将开展节能改造设备升级，推进光伏发电系统建设，购买并使用绿色电力[48] 评级与荣誉 - 2024年公司获得摩根士丹利资本国际公司ESG评级A级，占全球MSCI ESG评级A级公司的33%[25] - 公司标普全球企业可持续发展评估（S&P CSA）ESG评级得分提升至57分[39] - 2024年子公司凯莱英生命科学获EcoVadis银牌认证，凯莱英制药获铜牌认证[39] - 2025年3月吉林凯莱英医药化学目标设定文件经SBTi审批通过，凯莱英制药目标设定文件等待验证[39] - 公司获2023年天津市百强科领军企业荣誉[39] - 公司获2023年中国医药工业百强系列榜中国CXO企业TOP20[39] - 公司获2024中国医药CDMO企业20强[39] - 公司获2024年中国生命科学服务企业品牌100强称号[40] - 公司获2024年度华夏ESG蒲公英十大优秀案例奖[39] - 公司获2024中国制造业上市公司社会责任五星金奖[39] 重要议题 - 2024年公司初步识别并筛选出31项议题，其中环境维度9项、社会维度16项、治理维度6项[52] - 31项议题中，8项具有双重重要性，5项仅具有财务重要性，12项仅具有影响重要性，6项既无财务重要性也无影响重要性[52] 公司治理 - 董事会由9名董事组成，其中女性董事4名，包括董事长1名，独立非执行董事3名[69] - 监事会由3名监事组成，由股东代表和公司职工代表担任[69] - 董事任期3年，由股东大会选举或更换，任期届满可连选连任[72] - 公司报告期内修订或制定一系列公司治理文件，完善企业管治工作[71] - 公司致力于提升治理结构有效性，增强董事会在ESG管理中的参与度[75] - 公司制定《董事会多元化政策》，明确董事会成员构成考虑多项因素[76] - 薪酬考核委员会每年开展董事会成员履职表现的独立评估[77] - 独立董事按个人评估方式进行绩效审查，定期公开披露述职报告[77] 投资者沟通 - 报告期内，公司将覆盖的内外资卖方券商扩展至超55家[79] - 截至2024年12月31日，公司进行超400场投资者沟通活动，覆盖超千支基金[82] 分红情况 - 报告期内，公司实施2023年度现金分红约64,193.91万元，2024年度预计分红39,036.73万元[83] 风险管理 - 公司建立自上而下的风险管理架构，制定《风险管理制度》等内部控制政策和程序[86] - 公司针对重大风险事项建立跟踪监督机制，对高风险业务进行专项风险管理[89] - 公司每年结合内控矩阵进行内控风险自评[91] - 审计部每季度向审计委员会报告内部审计工作，包括各项风险评估结果及应对建议[94] 商业道德 - 公司每年至少开展1次面向关键岗位和全体员工的商业道德及反腐败培训[105] - 公司与所有供应商签订《阳光合作协议》，并定期抽查签署情况[107] - 公司设定每年至少开展1次覆盖全员的商业道德培训目标，报告期内已开展1次[110] - 公司设定每三年至少开展1次覆盖所有业务流程的商业道德审计目标[110] 信息安全 - 重要业务系统漏洞扫描发现低危漏洞1个、信息级漏洞17个[121] - 业务系统代码审计发现9类问题并完成修复[122] - 公司建立完善数据安全管理架构保障信息安全[118] - 公司制定《应急与业务连续性管理》等信息安全管理制度[119] - 每半年对数据库等开展渗透测试和漏洞扫描[121] - 每年开展红蓝对抗测试检验安全防护能力[121] - 每年组织一次业务恢复性演练确保系统恢复[121] - 每年对业务持续性管理计划进行测试和评审[122] 产品质量 - 凯莱英明确企业负责人是产品质量主要责任人，需提供资源确保实现质量目标并遵循GMP[128] - 公司针对EMA、FDA、NMPA发布的最新指南开展专项研究，制定规程升级方案[130] - 公司建立基于GMP的质量系统管理模型，涵盖多个关键流程保障产品生产[132] - 公司每年对商业化产品进行质量回顾，加强预防性检验，提升设备稳定性[137] - 公司制定不合格品处理流程，从识别到跟踪确保有效管理[138] - 公司建立产品召回机制，每年开展一次模拟召回，报告期内未发生召回事件[140] 客户服务 - 报告期内公司客户质量及非质量投诉100%及时有效处理[173] - 公司每年至少一次面向符合标准的员工开展客户沟通培训和考核[179] - 公司以每年至少一次的频率，定期面向所有营销相关岗位员工开展公司营销相关制度的主题培训[185] - 公司以每年至少一次的频率，以部门为单位，定期面向员工开展信息发布相关培训[185] - 公司以每半年度一次的频率开展大客户满意度自评工作[186] 供应链管理 - 公司建立完善供应链安全管理策略，涵盖供应商质量管理、风险应对和培训[190] - 公司供应商分产品型和服务型，采购产品含化学品等，服务含检测校准等[193] - 公司将质量管控体系内供应商分为4类项目供应商[193] - 公司《供应商管理制度》将质量管理系统加入供应商管理方式[194] - 新供应商准入需申报材料、提供物资评估，经审计评估后入库[196] - 公司将供应商分级分类管理，制定管理清单并管理次级供应商[196] - 每年对质量管控范围内供应商评估，商业化项目供应商1至2年资质评估[196] - 报告期内公司供应商总数6991家，其中直接1855家，间接5136家[200] - 公司质量评估覆盖1855家供应商[200]