制度与原则 - 公司制定投资者关系管理制度规范信息沟通[2] - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[4][5] 管理负责人 - 董事会秘书是投资者关系管理负责人，证券事务代表协助日常管理[6][8] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容包括发展战略、经营信息等[9] - 沟通方式包括公告、股东会、业绩说明会等[10] 信息披露 - 应披露信息首先在指定报纸和网站公布[11] 股东会安排 - 为中小股东参加股东会创造条件，必要时网络直播[14] 网站专栏 - 通过网站开设投资者关系专栏开展活动[16] - 在定期报告中公布网站地址，变更后及时公告[16] 会议与活动 - 可在定期报告结束后举行分析师会议、路演活动[18] - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受投资者现场调研等[19] - 分析师会议、路演活动尽量公开，有条件可网上直播并提前通知[19] 一对一沟通 - 可与投资者等进行一对一沟通，避免选择性信息披露[21] 现场参观 - 可安排投资者等到公司或项目地现场参观并做好安排和培训[23] 咨询电话 - 设投资者咨询电话，专人负责，工作时间畅通[26] 说明会 - 召开投资者说明会应便于参与并提前公告，按规定情形召开[28] 互动平台 - 关注上证e互动平台信息，谨慎发布和回复[31] 顾问聘请 - 必要时可聘请投资者关系顾问，现金支付报酬[32] 信息提供 - 不得向分析师等提供未披露重大信息，平等提供资料[36] 媒体发布 - 根据需要选媒体发布信息，不通过媒体披露未公开重大信息[38]