投资者关系管理 - 目的是促进公司与投资者良性关系、建立稳定优质投资者基础等[4] - 原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] - 工作对象包括已在册投资者、潜在投资者、证券分析师等[7] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容涵盖公司发展战略、法定信息披露内容等[7] - 沟通方式包括公告、股东会、公司网站等[9] - 公告信息须及时在指定报纸和网站公布[9] 会议与交流 - 特定情形下公司应召开投资者说明会，业绩说明会应网上直播[12] - 公司设立专门咨询电话、传真及电子邮箱与投资者交流[15] - 重大事项受关注或质疑时应召开说明会，董秘、高管等应参加[22] 责任与制度 - 投资者关系管理第一责任人为董事长，董秘为主管负责人[25] - 董事会办公室制定投资者关系工作制度和活动计划[27] - 公司开设咨询电话等，定期报告披露后召开业绩说明会[30][31] 信息披露与档案 - 指定《中国证券报》等报刊及上交所、港交所网站为信息披露渠道[38] - 按《香港上市规则》刊登的公告需上载港交所及公司网站[39] - 公司应建立投资者关系管理档案并分类保管，保存期限不少于3年[40]