会议与人员 - 公司应在年报披露后一个月内举行年报说明会，董事长等应出席[9] - 公司投资者关系管理第一责任人为董事长，董秘负责组织协调[11] 沟通渠道 - 公司需设投资者联系电话等，专人负责且工作时间畅通[7] - 公司应在官网开设投资者关系专栏，收集答复诉求并更新信息[8] 沟通方式 - 公司应多渠道与投资者沟通，方式应方便参与[5] - 公司定期或重大事件时组织沟通会等活动[13] 信息披露与合规 - 公司应及时、公平履行信息披露义务，保证信息真实准确完整[8] - 公司及其相关人员不得透露未公开重大事件信息等违规情形[13] 其他责任与制度 - 公司应支持配合投资者行使股东权利及保护机构活动[10] - 公司应承担处理投资者诉求首要责任，依法处理并及时答复[17] - 公司应以适当形式对员工进行投资者关系管理知识培训[14] - 制度经董事会审议通过后生效，由董事会负责解释[16]