业绩数据 - 2024年研发投入52332.68万元，占营业收入比例为3.58%[105] - 2024年研发人员915人，占员工总人数比例为7.31%[105] - 2024年全年研发激励3644.73万元[109] - 2024年用水成本同比减少约34.7万元[52] - 2024年厂区内光伏发电量12,954.12兆瓦时[52] - 2024年使用的外购可再生电力占比23.8%[52] - 2024年各产线单位产品能耗均≤ 0.0086 kgec/标台，同比下降超10%[52] - 2024年完成节能技改项目约160个[52] - 2024年全年节省用电量约7,120兆瓦时，节省电费约534万元[52] - 2024年可利用废品的出售额约8,324万元，同比增长10%[52] - 2024年最终产品一次交检合格率为99.93%，目标为99.92%[144] - 2024年客户满意度为94.63%，目标为90.00%[159] - 2024年患者好评率目标90.00%，完成进展96.00%[168] - 2024年投诉处理率目标90.00%，完成进展100.00%[168] - 2024年艾力比排名目标7，完成进展为7[168] - 2024年赋能472个项目，创值8214万元[192] 用户数据 - 2024年度公司新增医院10家，下属医院达38家，其中康复医院32家，总床位数超万张[27] - 公司布局综合医院3家、康复医院32家、体检医院3家[30] - 智能配用电板块社区噪声影响居民满意度调查结果为100%[59] - 智能配用电板块最终产品一次交检合格率99.93%，客户满意度94.63%[105] - 医疗服务板块患者好评率96.00%，投诉处理率100%[109] - 供应商物料进检合格率99.76%[109] 未来展望 - 至2030年，VOCs年单位营收排放量和危险废物年单位营收产生量目标较2023年下降5%，污染物排放目标100%达标[101] - 低碳及电力政策或使公司中长期运营成本增加、营业收入减少[75] - 客户对绿色低碳产品需求增加，开发相关产品和服务可使公司短中长期营业收入增加[77] - 采用绿色包装等优化生产可使公司中长期运营成本降低[77] 新产品和新技术研发 - 公司牵头起草IEEE P3197智能电表数据传输接口导则国际标准，参与多项国家标准和行业、企业标准的制定[116] - 2024年公司完成医院信息管理系统升级改造，自主研发病历质控等系统[167] 市场扩张和并购 - 公司海外形成5个生产基地+11个销售中心的业务布局，辐射70多个国家和地区[26] 其他新策略 - 2024年公司开展议题识别与筛选，确认18项重要性议题并形成排序矩阵[37] - 2024年公司设立董事会战略与ESG委员会领导ESG工作[42] - 公司建立利益相关方ESG信息沟通机制并保持沟通[33] - 公司经董事会审核确认议题重要性矩阵并在2024年报重点披露[32] - 2024年公司部分议题名称优化或整合[41] - 公司通过访谈等方式开展ESG尽职调查并制定应对程序[39] - 公司依据上交所《指引》开展议题双重重要性分析与排序[31] - 公司结合实际、政策等形成重要性议题清单[35] - 2024年公司制定《ESG管理办法》，明确治理架构及层级职能[50] - 公司协同价值链建立15个专项控制出厂端出错率，开展16次体系审核[140] - 公司组织质量相关培训35次，整体培训效果评价达98分以上[141] - 公司开展内部培训53次提升服务质量[157] - 公司成立“院 – 科”两级医疗质量管理组织，设立医疗服务体系并制定多项制度[162] - 2024年公司在供应商管理采取多项举措确保供应链安全稳定可持续[194] - 2024年冲突矿产供应商《不使用冲突矿产承诺书》签订率达100%[199] - 识别63家提供含稀有金属原材料的供应商并调查，其矿产来源主要在国内[199] - 公司建立由多部门组成的供应商管理体系并制定多项内部规章制度[185] - 公司每月对信息安全管理体系进行内部审查并制定改进措施[183] - 公司要求供应商签订RBA承诺书等确保遵守相关伦理与合规标准[195] - 公司每年向供应商发起《供应商调查问卷》调研并进行现场复评[197] - 公司注重提升采购人员可持续采购能力并定期培训[197] - 供方准入阶段对基本信息审核，送样测试和现场考评确保供方能力[192]