舆情管理组织 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] 舆情处理分工 - 证券事务部负责舆情监测、收集[5][8] - 一般舆情由组长、副组长处置，重大舆情组长召集决策[9] 舆情处理原则与措施 - 处理原则含快速反应等[8] - 重大舆情应对有调查真相、沟通等措施[9][10] 保密与追责 - 内部人员对舆情信息负有保密义务[12] - 违规者、编造传播虚假信息者公司保留追责权[12] 奖惩机制 - 对舆情管理突出者表彰，失职人员问责[12]