业绩数据 - 2024年公司营业收入突破150亿元[7] - 2024年安琪酵母品牌价值为201.39亿元，居食品加工制造类第三位；品牌强度933，居第一位[38] - 公司发酵总产能达45万吨，国内市场占比55%，全球占比超20%[22] - 全年原材料及包材采购综合质量合格率99.75%[112][115] - 主导产品一次合格率超99.7%，全年未发生产品市场抽检不合格[130] - 2024年公司新增上市200多个自产全新产品，实现收入1.86亿元[164] 用户数据 - 400客服电话来电首解率达到91%，全年共处理用户来电9,370次，主动短信回访7,189条、电话回访211次，处理网络留言2,400余次[142] - 2024年公司针对11个业务单位客户群体开展调研测评，顾客契合度评分为9.21分[145] 未来展望 - 2025年公司锚定“全球第一酵母企业、国际一流生物技术公司”战略目标[12] - 未来5 - 7年，公司若不满足CBAM相关法规要求，可能被征收额外碳关税[196] 新产品和新技术研发 - 安琪酵母创新业务——酵母蛋白品牌AnPro正式发布[38] - 2024年申请专利195件，其中发明专利105件，获得专利授权75件[9][167] - 截至2024年底累计申请专利1533件，其中国内发明专利282件、国外发明专利107件、实用新型255件、外观设计52件[168] - 全年新增8项科技成果通过鉴定或验收，其中1项鉴定为国际领先[168] - 低糖酵母BWT整体优级品率提升30%以上[164] - 核苷酸型YE、酒精酵母菌种迭代及工艺改进，降本增效均在1000万元以上[164] 市场扩张和并购 - 设立18个国内销售组织和6个海外事业部，全球拥有12个应用技术服务中心[141] - 公司在全球13个城市拥有酵母及深加工产品生产基地[192] 其他新策略 - 公司从生产端选择绿色赛道，糖蜜变废为宝[8] - 构建创新技术团队，建立多层次研发机构[9] - 多个项目对标“绿色工厂”建设要求，多家子公司被认定为国家级“绿色工厂”[8] - 遵循品控方针，导入多个管理体系保障产品质量[10] - 建立完善法人治理结构，优化风险管理及内部控制体系[12] - 开展重要性议题管理，首次开展双重重要性议题分析，纳入超1000位利益相关方观点[51] - 不断建立健全全面风险管理体系，制定《全面风险管理制度》[77] - 2024年开展“合规管理提升年”行动[87] - 2024年针对原料采购业务修订5项制度，针对OEM业务修订5项制度[112] - 2024年全年累计驻场290天加强OEM产品过程质量监管，对58家OEM供应商监督生产或周期审核，开具368条不符合项[112] - 围绕4个方面提高应对供应链风险的能力，包括加强关键物料战略供应商管理等[119] - 建立《紧急采购预案》《物流紧急发运预案》等应急预案并演练[120] - 2024年建立《食品安全风险管控清单》，完善基于食品安全风险防控的动态管理机制[128] - 将气候目标纳入长期战略规划，推进绿色低碳转型[185] - 完善气候治理体系，明确各层级管理职责推动碳管理工作[186] - 优化供应链和生产流程，引入节能新技术，替换高耗能设备，推广节能减排工艺[199] - 投资绿色生产技术和可再生能源，以降低能源消耗和碳排放，实现长期成本节约[199] - 助力下游客户打造绿色低碳网络，赋能垂直行业节能减排[199] - 在产品生产端提升清洁生产水平，依靠工艺技术进步降低产品碳足迹[199] - 持续研发并推广酵母蛋白[199] - 推进酵母及深加工产品脱碳，赋予绿色属性，促进主营产品碳排放强度逐年下降[199]