业绩数据 - 2020 - 2024年相关金额分别为67.26亿元、68.94亿元、71.02亿元、未提及、75.66亿元[21] - 2024年全年研发投入54668.36万元，研发投入占营业收入比例7.23%[155] - 2024年公益捐赠投入147.09万元[12] 用户数据 - 2024年To B端客户满意度为97.2%[11] - 2024年To C端客户满意度为97.7%[11] - Chat GPT工具解决70%用户咨询，智能客服提升20%用户满意度[179] 未来展望 - 确保研发投入不低于年销售额的8%[153] 新产品和新技术研发 - 2025年1月安耐糖Anytime 4系列CGM产品获批，一次性传感器可连续使用15天[140] - 2025年4月安耐糖Anytime 5系列CGM产品获批，一体化结构设计提升准确度和可用性[140] - 制氧机2024年推进变频涡旋制氧机创新开发，噪音控制在29 - 34dB(A)，压缩机寿命提升30% - 50%[138] 市场扩张和并购 - 公司业务拓展至100多个国家和地区[10] - 鱼跃普美康救援生态系统覆盖100多个国家[12] - 2024年12月，公司与越南FPT集团签署战略合作备忘录[198] 其他新策略 - 2024年公司制订《鱼跃医疗市值管理制度》，实施中期分红[58] - 2024年公司推动数字化系统平台在风险识别与监督中的应用[61] - 2024年公司加强税务合规意识，推进税务风险识别、评估、应对闭环[63] 公司治理 - 2024年完成五项公司治理制度更新[44] - 全年召开股东大会2次，审议并通过议案9次[51] - 全年召开监事会会议5次，审议并通过议案12项[51] 员工与培训 - 2024年合规与商业道德线上培训覆盖全体员工比例达100%，时长超1小时[71] - 2024年开展新员工合规与商业道德培训5期，489人参与，人均超30分钟[71] - 董事反腐败人均培训时长5.7小时，员工6.7小时，反腐败培训覆盖率100%[81] 供应商管理 - 2024年开展供应链廉洁线下培训5场，覆盖供应商522家[68] - 2024年对30家供应商进行验厂审核[68] - 2024年母公司开展现场审核（含新增供应商审核）65次[101] 质量与安全 - 2024年一次交验合格率达99.72%[11] - 2024年产品送检通过率100%[164] - 报告期内产品召回率保持0%[165] 研发与创新 - 公司拥有国家企业技术中心等多个科研创新平台[16] - 公司在德国、上海等多地建立多个研发中心和制造中心[16] - 2024年拥有有效期内授权专利数1195项，年度新增专利申请数量295项，年度新增专利授权数量200项[155] 数字化与智能化 - 智能IOT设备覆盖率达80%以上，智能排产提升20%生产效率，智能销售预测降低30%缺货率[176] - 引入RPA数字员工和迭代自动化工单平台，人工处理量降低20%[191] - 公司电子血压计自动化实现从0到1的突破[181]