舆情管理组织 - 成立舆情管理工作领导小组，董事长任组长，董秘任副组长[3] - 各分子公司、部门负责人是舆情信息管理第一责任人[5] 舆情信息处理 - 采集设在董事会办公室，范围涵盖各类互联网信息载体[7] - 知情人按流程上报舆情信息[7] - 一般舆情由总经理和董秘处置，重大舆情向工作组报告[7] 责任与制度 - 内部人员对未公开信息保密，违规追责[11] - 擅自披露或媒体编造虚假信息致损，公司保留追责权[11][14] - 制度自董事会审议通过实施及修改[13]