舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度以提高应对能力[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[4] 舆情处理机制 - 董办负责采集舆情信息，各部门配合[5] - 一般舆情由董秘灵活处置，重大舆情工作组决策[8] 违规追责措施 - 违反保密义务造成损失将受处分[11] - 媒体编造虚假信息公司可追究法律责任[12]