投资者关系管理 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[5] - 投资者关系管理应遵守公平、公正、公开原则[3][5][6][7] - 公司承担投资者投诉处理首要责任，完善处理机制[5] 沟通与披露 - 与投资者沟通内容涵盖公司发展战略、法定信息披露等[12] - 应披露信息须在指定报纸和网站第一时间公布[13] 会议相关 - 特定情形下公司应召开投资者说明会[14] - 公司应在年度报告披露后举行年度报告说明会[18] - 业绩说明会可采取网上直播方式，事先公告信息[24] 档案与信息公布 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[20] - 公司应在定期报告中公布网址和咨询电话，变更后及时公告[20] 媒体与特定对象管理 - 针对媒体宣传和推介，由董事会秘书统一协调[23] - 特定对象到公司现场参观等实行事前预约并签署《保密承诺函》制度[23] 制度生效与解释 - 本制度自董事会审议通过之日起生效并实施，由董事会负责解释和修订[27]