舆情管理组织 - 成立由董事长任组长、董秘任副组长的舆情管理工作小组[6] 信息采集与处理 - 证券部负责媒体信息采集及股价跟踪[7] - 各职能部门及时通报舆情及潜在风险[7] 舆情处理原则与分级 - 处理原则为快速反应、协调宣传等[10] - 轻微、中度、重大舆情有不同应对方式[12][14] 保密与追责 - 内部人员对舆情信息负有保密义务[16] - 擅自披露或编造虚假信息致损公司保留追责权[16]